LEGAL REVIEW REQUIRED. Bu yayın taslağı, kamuya açık beta için şeffaflık amacıyla sunulur; profesyonel hukuk ve KVKK incelemesi tamamlanmadan hukuken onaylanmış kabul edilmez.
İnceleme ölçütleri
Moderasyon; içerik kuralları, kişisel veri riski, kanıtın varlığı, deneyimle bağlantı, manipülasyon sinyalleri ve kamu yararı açısından yapılır. Puan, abonelik veya reklam ilişkisi karar ölçütü değildir.
- Kanıt dosyaları kamuya açık değildir.
- Kısmi veya doğrulanmamış kanıt seviyesi yorum üzerinde açıkça gösterilir.
Olası sonuçlar
Bir kayıt yayımlanabilir, ek bilgi istenebilir, reddedilebilir, geçici olarak incelemeye alınabilir veya kişisel veri riski nedeniyle düzenlenebilir. Şikâyet çözülürse müşteri sonucu ve çözüm bilgisi ayrıca kaydedilir.
- Olumsuz yorum ücret karşılığı gizlenmez veya kaldırılmaz.
- İşletme hesabı doğrulanmadan aktif işletme rozeti almaz.
- Yönetici kararları denetim kaydına yazılır.
İtiraz yolu
Yorum sahibi ve etkilenen işletme, ilgili içerik için Destek Merkezi üzerinden gerekçeli itiraz sunabilir. İtiraz metni, ilk moderasyon kararından bağımsız şekilde incelenir; gerekli görülürse ek kanıt istenir.
- İtiraz, yayını otomatik durdurmaz.
- Karar, kapsam ve mümkünse gerekçeyle taraflara bildirilir.
- Yasal makam kararı veya açık kişisel veri riski öncelikli değerlendirilir.
Şeffaflık
İşletme doğrulama, yayınlanmış mağduriyet özeti ve önemli moderasyon değişiklikleri uygun olduğunda anonim şeffaflık kaydında görünür. Özel belgeler, hesap ayrıntıları ve güvenlik incelemeleri yayımlanmaz.
- Politika veya puan metodolojisi değişiklikleri sürüm bilgisiyle duyurulur.
- Topluluk güvenliği, ticari görünürlükten ayrıdır.