LEGAL REVIEW REQUIRED. Bu yayın taslağı, kamuya açık beta için şeffaflık amacıyla sunulur; profesyonel hukuk ve KVKK incelemesi tamamlanmadan hukuken onaylanmış kabul edilmez.
Yayımlanabilecek içerik
Kendi deneyiminizi somut, anlaşılır ve dürüst biçimde paylaşabilirsiniz. Teslimat, iade, iletişim, ürün, hizmet ve çözüm süreciyle ilgili gözlem ve kanıt düzeyi belirtilmelidir.
- Yorum, şikâyet ve soru kişisel deneyime dayanmalıdır.
- Doğrulanmış anonim yorumda KararVeri kimliği saklar; kamuya açıklamaz.
- Sorun çözüldüğünde yorumu güncellemeniz teşvik edilir.
Yasak içerik
Tehdit, hakaret, nefret söylemi, kişisel veri, sahte belge, rakip saldırısı, çalışan/ajans yorumu, teşvik karşılığı yanıltıcı yorum ve kesinleşmemiş suç isnadı yayımlanamaz.
- IBAN, telefon, e-posta, kimlik, sipariş numarası veya özel yazışma yayımlamayın.
- ‘Kesin dolandırıcı’ gibi hüküm içeren dil yerine gözlenen olayı ve sonucu anlatın.
- Kendi işletmenize veya yakınınızın işletmesine gizli biçimde yorum yazmayın.
İşletme cevap hakkı
İşletmeler, yayımlanan bir değerlendirmeye saygılı ve kişisel veri içermeyen yanıt verebilir; kanıtlı itiraz açabilir. Ücretli paket, yorum kaldırma veya puan değiştirme hakkı vermez.
- İşletme yanıtı yorumun yerine geçmez.
- İtiraz, bağımsız moderasyon kararıyla değerlendirilir.
- Yorum sahibine çözüm teklif edilebilir; kullanıcı sonucu doğrular.
İhlal bildirimi
Kurallara aykırı içerikleri ilgili kayıttan bildirin veya Destek Merkezi üzerinden iletin. Acil kişisel veri veya güvenlik ihlali bildirimleri önceliklidir.
- İhlal bildirimi otomatik kaldırma anlamına gelmez.
- Tekrarlayan ihlaller hesap kısıtlamasına neden olabilir.