LEGAL REVIEW REQUIRED. Bu yayın taslağı, kamuya açık beta için şeffaflık amacıyla sunulur; profesyonel hukuk ve KVKK incelemesi tamamlanmadan hukuken onaylanmış kabul edilmez.
Deneyim temelli içerik
Yorum; kullanıcının kendi alışverişi, hizmet deneyimi veya doğrudan gözlemiyle sınırlı olmalıdır. Puan ile metin birbiriyle tutarlı, anlaşılır ve olayın zaman sırasını yansıtmalıdır.
- Ürün, teslimat, iade, iletişim ve çözüm süreci ayrı ayrı anlatılabilir.
- Kanıt seviyesi yayımlanmış kayıtta açıkça gösterilir.
- Sorun çözüldüğünde kullanıcı yorumunu güncelleyebilir.
Kaldırılacak veya düzenlenecek içerik
Kişisel veri, şifre, banka/kart bilgisi, açık kimlik numarası, özel yazışma, tehdit, nefret söylemi, sahte belge veya kesinleşmemiş suç isnadı içeren içerik yayımlanmaz ya da düzenleme için geri gönderilir.
- Ham belge ve finansal kanıt kamuya açılmaz.
- Çıkar çatışması veya teşvik karşılığı yazılan yorumlar yayımlanmayabilir.
- İşletme yanıtı da aynı kişisel veri ve saygı kurallarına tabidir.
Yayın sırası
Yorumun yayımlanması; pakete, reklama, işletmenin talebine veya olumlu/olumsuz puanına bağlı değildir. Moderasyon kararı kanıt, kurallar, risk sinyalleri ve kamuya açıklanabilirlik ölçütleriyle verilir.
- Ücretli paket yorum sırasını değiştirmez.
- İşletme itirazı yorumu otomatik kaldırmaz.
- Politikaya aykırı içerik için gerekçeli itiraz yolu açıktır.