KararVeri Rehber
İnternetten Alışveriş Yapmadan Önce İşletme Nasıl Araştırılır?
Beş dakikalık düzenli bir kontrol, aceleyle verilen karardan doğan pek çok riski görünür hale getirir.
Güncellendi:
Aynı işletmeyi farklı izlerle arayın
Yalnızca marka adını değil; alan adını, sosyal medya kullanıcı adını ve herkese açık telefon numarasını ayrı ayrı aratın. Sonuçların aynı işletmeyi işaret etmesi beklenir.
Benzer yazılan hesap adlarına ve kopyalanmış sitelere dikkat edin. Adres çubuğundaki alan adını harf harf kontrol etmek, özellikle reklam bağlantılarında önemlidir.
Satış koşullarını ödeme öncesinde netleştirin
Ürün tanımı, adet, toplam fiyat, kargo yöntemi, teslim tarihi ve iade koşulları yazılı olmalıdır. Kişiye özel üretimde iade sınırı varsa siparişten önce açıkça belirtilmelidir.
- Sipariş özeti ile ödeme tutarı eşleşiyor mu?
- Fatura veya satış belgesi düzenlenecek mi?
- Gecikme veya hasarda hangi iletişim kanalı kullanılacak?
Tek kaynağa bağlı kalmayın
Arama motoru sonuçları, işletmenin kendi kanalları ve bağımsız değerlendirme sayfaları birlikte okunmalıdır. Bir kaydın bulunmaması güvenilirlik kanıtı olmadığı gibi tek bir şikâyet de kesin hüküm değildir.
KararVeri’de işletme profili varsa, puanın yanında örneklem büyüklüğünü, yorumların doğrulama seviyesini ve işletmenin çözüm performansını da inceleyin.